GUIDA ALL'ACQUISTO

 

Crea il tuo profilo

  1. Clicca su Il mio account (nel menu in alto a destra).
  2. Nella sezione di sinistra Nuovi clienti, clicca su Crea un account.
  3. Inserisci le informazioni personali richieste, la tua password personale (due volte per conferma).
  4. Le informazioni contrassegnate da un asterisco sono obbligatorie.
  5. Clicca su Invia per procedere alla registrazione del tuo profilo.
  6. Accederai automaticamente alla tua area riservata, nella sezione Il mio Account puoi inserire l'indirizzo di fatturazione e, se diverso, l'indirizzo di spedizione predefinito.
  7. Riceverai una e-mail con la conferma della creazione.
  8. Potrai effettuare il Login (inserendo la tua mail e la password) cliccando su Il mio account.
     

Come ordinare on-line

  1. Scegli dal menu in alto la categoria che ti interessa 
  2. Trova il prodotto che desideri. Nella pagina prodotto troverai immagini dettagliate e la scheda tecnica. Potrai verificare il prezzo e la disponibilità per l'acquisto on line.
  3. Scegli misura/colore/guida/apertura e aggiungi al carrello il prodotto. Puoi scegliere di procedere al pagamento (procedi al checkout) o continuare lo shopping.
  4. Prima di procedere al checkout puoi applicare un codice sconto se ne sei in possesso inserendo il codice e cliccando sul pulsante Applica Coupon
  5. Se sei un utente già registrato clicca su Sei già registrato, clicca qui per effettuare l'accesso. Effettuato l'accesso tramite le tue credenziali (email e password) verifica che i dati visualizzati siano corretti, clicca su indietro per effettuare delle modifiche oppure procedi al pagamento.
  6. Se sei un nuovo cliente compila le informazioni richieste.
  7. Scegli il metodo di pagamento: carta di credito o bonifico bancario. Ti suggeriamo di utilizzare il pagamento con carta così la conferma dell'ordine è immediata e i tempi di evasione dell'ordine sono ridotti.
  8. Accetta le Condizioni Generali di Vendita e clicca su Invia l'ordine adesso.
  9. Riceverai una e-mail con la conferma dell'ordine.

Per qualsiasi dubbio o difficoltà durante la procedura d'acquisto non esitare a contattarci al numero 338 0975390625, un nostro operatore ti supporterà in ogni passaggio.

Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono:

  • CARTA DI CREDITO, mediante il sistema di pagamento sicuro Paypal
  • PAYPAL, se avete già un account su Paypal potete effettuare il pagamento in modo comodo e veloce
  • BONIFICO BANCARIO
  • CONTRASSEGNO

CARTA DI CREDITO o PAYPAL
Se decidi di pagare online con carta di credito tramite il servizio PayPal, non hai commissioni aggiuntive e non rischi assolutamente niente. Infatti, i dati della carta di credito sono criptati durante la trasmissione e sono gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento a cui ci affidiamo.

www.boxdocciapvc.it in nessun momento entra in possesso o semplicemente è MAI a conoscenza dei dati della tua carda di credito né durante la fase di ordine/pagamento né successivamente.
Quando effettui un pagamento comunichi i dati della tua carta esclusivamente al servizio PayPal attraverso una connessione sicura su protocollo https e criptata a 256bit con le modalità definite dal certificato di sicurezza SSL di PayPal.

PayPal è un sistema di pagamento online che supporta le seguenti carte:
Visa / Visa Electron - MasterCard - Carta prepagata PayPal - Postepay - Discover - American Express - Carta Aura

Non occorre necessariamente che tu disponga già di un conto PayPal, puoi effettuare il pagamento senza l'obbligo di alcuna sottoscrizione ad un conto. Scegliendo come metodo di pagamento Carta di Credito o PayPal, dopo aver cliccato su "invia ordine adesso", verrai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove potrai inserire direttamente i dati della tua carta di credito ed effettuare il pagamento oppure potrai inserire e-mail e password del tuo conto Paypal se ne sei già titolare. Per ogni transazione eseguita con questo metodo ti verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine sarà addebitato al momento dell'acquisizione dell'ordine sul conto PayPal oppure sul plafond della carta di credito. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul tuo conto PayPal oppure sulla tua carta di credito stessa.

BONIFICO BANCARIO
Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura:

  1. Il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso);
  2. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante;
  3. Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

    HDCASA S.R.L.
    BANCA FINECO BANK
    IT 71 E 03015 03200 000003639205

  4. La prassi bancaria è che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Webstore) non prima di 1/2 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.

I prodotti vengono affidati al corriere entro le 48 ore lavorative successive all'accettazione dell'ordine che coincide con il ricevimento dell'importo bonificato: ai normali tempi di consegna vanno quindi aggiunti quelli bancari citati. Se si ha urgenza non è il metodo di pagamento ideale ma è consigliabile optare per la carta di credito.

CONTRASSEGNO
Scegliendo di pagare attraverso il contrassegno, verserai l'intero importo al momento della ricezione del pacco al corriere incaricato.

La consegna della merce avverrà solo dopo il pagamento dell'intera cifra.

 

LA SPEDIZIONE

Il costo di spedizione è:

  • 15.90 con CARTA/PAYPAL/BONIFICO BANCARIO
  • 19.90 con CONTRASSEGNO

Le spedizioni vengono affidate al corriere espresso BRT EXPRESS COURIER
La merce ordinata ti sarà recapitata in genere entro 2-3 giorni lavorativi da quando il corriere ritira la merce presso il nostro magazzino.

Tempi di evasione dell'ordine
Una volta che hai confermato il tuo ordine specificando la modalità di pagamento e di consegna preferiti, Boxdocciapvc.it processa l'ordine e consegna il materiale al corriere per la spedizione a casa tua. L'ordine viene evaso mediamente entro 3/5 giorni lavorativi dalla ricezione. Se come metodo di pagamento hai scelto bonifico bancario, i tempi possono essere leggermente più lunghi poiché l’ordine sarà evaso alla ricezione della conferma dell’accredito in banca. 

La data indicata può comunque subire variazioni per motivi organizzativi e logistici e comunque in genere non supera i 10 giorni lavorativi. 

In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini nella sezione il mio account , ordini

Solitamente il materiale che il sito permette di ordinare è tutto in pronta consegna o comunque in alta disponibilità tuttavia potrebbe capitare che ci sia un problema di disponibilità, in questo caso verrà inviata una mail con l’indicazione dei tempi previsti per l'approvvigionamento e sarà valutata insieme al cliente la possibilità di fare un evasione parziale dell'ordine. Il cliente in qualsiasi momento, prima che l'ordine sia evaso, ha la facoltà di cambiare o annullare l’ordine.

RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento del ricevimento della merce consigliamo di:

  1. Segnalare al corriere eventuali danni riscontrati sul pacco ancor prima che venga aperto 
  2. Verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del corriere
  3. Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato.
  4. Aperto il pacco controllare che il contenuto sia conforme all’ordine effettuato

In caso di danno evidente al pacco ricevuto dovuto al trasporto, occorre scrivere sul documento del corriere “ACCETTATO CON RISERVA” prima di firmarlo e possibilmente indicare anche la motivazione. Solo così, una volta aperto il pacco e riscontrato un danno relativo al trasporto, sarete risarciti. 

Eventuali contestazioni verranno accolte solo se segnalate tempestivamente al vettore in fase di ricezione della merce, in mancanza di queste la merce si considera consegnata correttamente. 

In caso di danno evidente dovuto al trasporto riscontrabile senza aprire il pacco, respingi la merce senza firmare alcun documento.
Dopodiché inviaci subito la segnalazione via mail all’indirizzo info@boxdocciapvc.it.

 

TERMINI E CONDIZIONI

Ambito territoriale
Boxdocciapvc.it accetta ordini con consegna in Italia.

Ricevuta e fattura di acquisto
Per ogni ordine effettuato Boxdocciapvc.it emette un Documento di trasporto con i dati anagrafici che ha inserito al momento dell'ordine e relativa Fattura.

Informazioni sul prodotto
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Boxdocciapvc.it.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sul sito Boxdocciapvc.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Boxdocciapvc.it si riserva la facoltà di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine e confermati nell'e-mail inviata come ratifica dell'acquisizione dell'ordine. 

Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere completi ed esaustivi delle caratteristiche proprie ma differenziarsi per piccoli dettagli. Anche l'immagine è indicativa del prodotto.

La disponibilità del prodotto visualizzato è puramente indicativa vista la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti.

Per tale motivo Boxdocciapvc.it si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Boxdocciapvc.it.

Ricezione dell'ordine
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Boxdocciapvc.it, mediante invio mail di copia dell'ordine stesso, all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.

Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. 

Effettuando l'ordine sul sito Boxdocciapvc.it il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.